Política de reembolso

Desistimiento y devoluciones

Kits de adhesivos y accesorios: dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Comunícalo a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse sin usar, sin aplicar y en su embalaje original; los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Reembolsaremos el importe, incluido el envío estándar inicial, en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto, por el mismo medio de pago.

Plantillas digitales (.pdf y .ai): al tratarse de contenido digital entregado de forma inmediata, al comprar aceptas expresamente el inicio de la descarga y pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Productos defectuosos o erróneos: si recibes un producto dañado o distinto al pedido, contacta con nosotros y lo sustituiremos o reembolsaremos sin coste para ti, sin perjuicio de la garantía legal.